{"id":1452,"date":"2024-02-14T08:37:47","date_gmt":"2024-02-14T07:37:47","guid":{"rendered":"https:\/\/lasplantasdemaria.com\/?page_id=1452"},"modified":"2024-05-11T12:43:14","modified_gmt":"2024-05-11T10:43:14","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lasplantasdemaria.com\/?page_id=1452","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n de Servicios y Compra Online<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Introducci\u00f3n<\/strong>
    Estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan el uso del sitio web lasplantasdemaria.com propiedad de IRSA Colors SL, con CIF [B87710398] y domicilio en Av. Infante Don Luis, 10, LOCAL 5, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, (en adelante, \u00abLa Empresa\u00bb). A trav\u00e9s de este sitio web se ofrecen a la venta plantas y productos relacionados con la jardiner\u00eda y decoraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  2. Modificaciones en la Oferta:<\/strong> La Empresa se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (incluyendo productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.<\/li>\n\n\n\n
  3. Veracidad de la Informaci\u00f3n:<\/strong> Nos esforzamos por ofrecer informaci\u00f3n precisa y libre de errores tipogr\u00e1ficos en nuestro sitio web. En caso de que se produzca alg\u00fan error, ajeno a nuestra voluntad, nos comprometemos a corregirlo de inmediato. Si un cliente realiza una compra basada en un error tipogr\u00e1fico en el precio, se le informar\u00e1 y tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin costo alguno, salvo los gastos de transporte para la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
  4. Informaci\u00f3n Provisional:<\/strong> En algunas ocasiones, los contenidos del sitio web pueden mostrar informaci\u00f3n provisional sobre ciertos productos. Si la informaci\u00f3n no corresponde a las caracter\u00edsticas del producto, el cliente podr\u00e1 rescindir su compra sin costo alguno, salvo los gastos de transporte para la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
  5. Presentaci\u00f3n de los Productos:<\/strong> La presentaci\u00f3n de los productos se realiza a trav\u00e9s de cat\u00e1logos que agrupan categor\u00edas y estilos, as\u00ed como mediante representaciones en ambientes dom\u00e9sticos. Las fotograf\u00edas procuran reflejar fielmente los productos, pero pueden haber diferencias en el color o las medidas debido a la calibraci\u00f3n y resoluci\u00f3n de las pantallas. Adem\u00e1s, cada producto es \u00fanico y puede presentar irregularidades propias de su naturaleza artesanal que forman parte de su car\u00e1cter distintivo. La Empresa no se hace responsable de estas caracter\u00edsticas naturales del producto que puedan causar molestias al cliente.<\/li>\n\n\n\n
  6. Aceptaci\u00f3n y Prueba de Aceptaci\u00f3n<\/strong>
    La compra de productos en nuestro sitio web requiere la confirmaci\u00f3n mediante el bot\u00f3n \u201cFinalizar compra\u201d. Esto constituye la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas las condiciones publicadas en la web en el momento de la compra. Las actualizaciones o modificaciones posteriores de estas condiciones no afectar\u00e1n a las compras ya realizadas.<\/li>\n\n\n\n
  7. Precios, Impuestos, y Forma de Pago<\/strong>
    Los precios de los productos incluidos en este sitio web incluyen el IVA correspondiente para Espa\u00f1a y est\u00e1n claramente indicados en la web. Dichos precios son validados anualmente y se actualizan con la mayor precisi\u00f3n posible, salvo error tipogr\u00e1fico o cambio en el IVA. La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar los precios sin previo aviso, manteniendo el compromiso de respetar los precios de las compras ya realizadas. Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de cr\u00e9dito u otros medios electr\u00f3nicos seguros ofrecidos en la web.<\/li>\n\n\n\n
  8. Informaci\u00f3n sobre los Productos<\/strong>
    Nos comprometemos a suministrar informaci\u00f3n veraz, precisa y completa sobre las caracter\u00edsticas y cuidados de nuestras plantas y productos, permitiendo a los clientes tomar decisiones informadas.<\/li>\n\n\n\n
  9. Disponibilidad de Productos<\/strong>
    La confirmaci\u00f3n de un pedido por parte de La Empresa no garantiza la disponibilidad del producto. En caso de que un producto no est\u00e9 disponible tras haberse realizado el pedido, el cliente ser\u00e1 informado y tendr\u00e1 derecho a cancelar el pedido, recibiendo un reembolso completo, o a modificar su pedido conforme a la disponibilidad.<\/li>\n\n\n\n
  10. Env\u00edo y Entrega<\/strong>
    – Proceso de Entrega<\/strong>: Los productos ser\u00e1n entregados a la direcci\u00f3n proporcionada durante el proceso de compra. Nos esforzamos por cumplir con los tiempos estimados de entrega, aunque no se realizan env\u00edos ni entregas los s\u00e1bados, domingos ni d\u00edas festivos. Si bien los retrasos son poco comunes, si ocurren, nos comprometemos a mantener una comunicaci\u00f3n abierta y proactiva con nuestros clientes para informar sobre cualquier actualizaci\u00f3n de su entrega.
    – Recepci\u00f3n de Productos<\/strong>: Es crucial que los productos sean inspeccionados por el cliente en el momento de la entrega. Si no est\u00e1s presente en el momento de la entrega, aseg\u00farate de revisar tus productos tan pronto como sea posible y dentro de las 24 horas siguientes. En caso de cualquier irregularidad, como da\u00f1o o deterioro, te solicitamos que nos contactes de inmediato para poder atender la incidencia de manera adecuada. Es importante se\u00f1alar cualquier problema en el comprobante de entrega del transportista para facilitar el proceso de reclamaciones.
    – <\/strong>Productos Perecederos<\/strong>: Dado que nuestras plantas y terrarios son productos perecederos y requieren cuidados especiales, recomendamos preparar un espacio adecuado para su recepci\u00f3n. Por favor, sigue las instrucciones de cuidado proporcionadas para asegurar su longevidad y bienestar.
    – <\/strong>Responsabilidad del Cliente: <\/strong>La responsabilidad del cliente incluye proporcionar una direcci\u00f3n de entrega correcta y un ambiente apropiado para los productos perecederos inmediatamente despu\u00e9s de la entrega. La Empresa no se hace responsable de los da\u00f1os que puedan ocurrir despu\u00e9s de la entrega debido a condiciones inadecuadas proporcionadas por el cliente.
    – Compromiso de la Empresa<\/strong>: Estamos comprometidos con la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y la excelencia en la entrega de nuestros productos. Aunque no ofrecemos indemnizaci\u00f3n por retrasos, nos aseguraremos de brindarte soluciones adecuadas y asistencia en cualquier situaci\u00f3n relacionada con la entrega de tu pedido.<\/li>\n\n\n\n
  11. Devoluciones y Cancelaciones<\/strong>
    Para productos no perecederos, los clientes tienen derecho a cancelar su pedido sin coste alguno hasta el punto de env\u00edo, y a devolver el producto dentro de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n, sin necesidad de justificaci\u00f3n. No obstante, debido a la naturaleza perecedera de las plantas y ciertos productos vivos, el per\u00edodo de desistimiento se reduce a 7 d\u00edas naturales desde la entrega. Los productos deben ser devueltos en su estado original y sin haber sido usados. Los costes de devoluci\u00f3n ser\u00e1n a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o env\u00edos incorrectos. Se solicita a los clientes que se pongan en contacto con la Empresa a trav\u00e9s del medio facilitado en la p\u00e1gina de contacto para gestionar la devoluci\u00f3n, o a trav\u00e9s de trav\u00e9s de ventas@lasplantasdemaria.com<\/li>\n\n\n\n
  12. Garant\u00edas<\/strong>
    Todos los productos disfrutan de la garant\u00eda legal establecida por la normativa espa\u00f1ola, que protege al cliente ante bienes defectuosos o no conformes. La Empresa informar\u00e1 de manera clara sobre los procedimientos para hacer efectiva esta garant\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
  13. Obligaciones del Cliente<\/strong>
    El cliente se compromete a facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados para la correcta realizaci\u00f3n de todas las transacciones en la web.<\/li>\n\n\n\n
  14. Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n Competente<\/strong>
    Las compras realizadas en la Empresa se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cualquier controversia ser\u00e1 sometida a los tribunales del domicilio de la Empresa o del lugar de cumplimiento de la obligaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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